令和3年7月1日から、公的インフラとして電話リレーサービスが開始しています。
電話リレーサービスとは、聴覚障がい者や発話困難者（以下、聴覚障がい者等）と聞こえる人の会話を、通訳オペレータが手話または文字と音声を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
なお、聴覚障がい者等の方がサービスを利用するためには、利用者登録が必要になります。
また、従業員等に聴覚障がい者等の方がいる法人につきましては、法人としての利用登録が可能です。
詳しくは下記へお問い合わせいただくか、またはホームページをご覧ください。
お問い合わせ先
電話リレーサービス提供機関（一般財団法人日本財団電話リレーサービス）
電話番号：03-6275-0910
FAX番号：03-6275-0913
メールアドレス：info＠nftrs.or.jp